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2022年4月自贡市贡井区筱溪街道向阳社区被确定为四川省第三批城乡社区治理试点单位以来，社区党委在街道党工委的领导下，引入自贡众乐社会工作服务中心，坚持以党建为引领，以居民需求为导向，以培育“五社”力量为抓手，健全具有向阳特色的“五社联动”机制，打造“为老服务陀螺人”四位一体互助共赢体系，为城市基层治理提供了可借鉴、可复制、可推广的“向阳经验”。

强化党建引领，加强组织保障。社区党委通过对项目亲自设计、亲自部署、亲自过问、亲自推动、亲自协调，强化基层党组织在基层治理中的领导作用，探究社区党建和基层治理相融合的新机制。通过定期召开社区党建工作联席会议，发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织党员采取“点对点”方式为居民提供服务，参与社区公共事务的协商、处理，强化和巩固党建引领基层治理的作用。

坚持需求为本，凝练服务特色。发挥大学生志愿者的专业资源优势，运用观察法、访谈法、问卷调查法，采用等距抽样与分层抽样相结合的方式，选择具有代表性的200名老人开展入户需求调研，形成需求调研报告，保证服务的精准性和有效性。将高龄老人、独居老人、困境老人、无子女老人和完全无生活自理能力老人作为重点服务对象，切实回应他们在生理、医疗服务、安全、归属与爱等方面的需求。

践行互助理念，联动五社力量。强调社区网格员与老人、社区社会组织与老人、低龄老人与高龄老人、社区外部可及资源与老人双向互助，既实现老人“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安、老有所为”，又达到联动力量价值建设的目的。通过每周至少开展上门探访1次，精准回应老年人的需求。开展健康、安全等讲座4次、健康义诊活动2次，实现互助力量价值观、能力提升和情感支持体系建立。

赋能多元主体，提升治理效能。孵化社区社会组织2家，开展主题培训2次，培训社区社会组织成员30人次，发布公益创投项目2个，服务高龄、独居、困境老人600人次。招募志愿者近100人次，记录服务时长约200小时，服务居民100人次。链接四川轻化工大学、自贡市第一人民医院、自贡市第三人民医院、贡井区供电中心、贡井区税务局、街道社区卫生服务中心、辖区内物业公司、自贡桓太城商业管理有限公司等资源10余个。

实施分类督导，确保项目成效。采取“街道领导+高校学者+行业专家”的督导模式，实行行政督导与专业督导、外部督导与内部督导、线下督导与线上督导、个别督导与团体督导相结合的方式，对专职社工、社区社会组织人员开展常态化、陪伴式督导6次，产出督导记录6份，保证项目常态化运行与规范化管理，确保服务的专业性与有效性。

创新互助模式，构建共赢体系。以社区网格员为基础力量、社区社会组织为核心力量、社区低龄老人为支撑力量、社区外部资源为补充力量，组建“为老服务陀螺人”四位一体互助共赢体系，满足老人的生理、医疗服务、安全、精神慰藉等需求，为服务者提供成长机会，充分体现“互助”的理念。（作者简介：张微娜，女，社工师，四川轻化工大学法学院讲师，自贡众乐社会工作服务中心项目督导；董国强，男，社工师，自贡众乐社会工作服务中心理事长、总干事）